情景模拟题是国考面试中的一种常见题型,为了帮助考生熟练掌握这类题型的答题技巧和答题方法,华图公务员[微博]考试研究中心将在本文中为考生做出详细讲解,希望对考生备考有所帮助。

一、情景模拟最重要的题型特征

近年来,在国家和地方公务员结构化面试中经常出现情景模拟类题型。作为一项人才测评技术,从2008年开始,国家和地方的各级公务员面试中情景模拟类题型的出现几率逐年攀升。

情境模拟是近年来出现的新颖题型,在近两年的公务员面试中大量出现。那什么是情境模拟对话呢?一般而言,是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种典型情境,让考生在特定的环境中扮演一定的角色,处理各种事务以及问题和矛盾的试题。通过一场入情入境的答题,展示出考生说话做事的能力。情境模拟对话题分为现场讲话类、处理日常工作类和处理人际关系类三种类型。针对重庆省考来说,变化最大的最灵活的题目要数情景模拟题了,中公教育专家认为要想在面试中取得高分,就要准备好面对情景模拟题目。

  一、在国家公务员面试中,情景模拟题”怎么考”?

  一、在情景模拟中,考官一般从以下4个方面来评价考生的行为表现:

情景模拟本质上就是“传统题型+现场模拟”,虽然在答题要求上有所创新,但是解决问题的方法和步骤仍然要遵循传统题型的基本答题思路。

2011年4月23日举行的浙江省考面试和5月10日举行的广东省考面试,都在命题趋势上发生了较大的变化,即加入了情景模拟类试题。与传统题型相比,情景模拟对广大考生的综合能力提出了更高要求。

在情景模拟中,考官一般考察考生这几个方面的能力:

  在2011年国家公务员面试中,出现了这样一些非常新颖的题目:

  1.角色定位能力

二、答题时应采用的语言表述方式

随着4.24联考笔试成绩的陆续公布,各位考生很快将要在面试考场上一决高下。想要在面试战场上傲视群雄,不仅需要考生具有参透面试命题趋势的敏锐嗅觉,更需要提高驾驭面试变革的能力,掌握最新的应对策略和解题技巧。下面,华图面试专家将带领各位考生深入了解情景模拟,有效备战即将到来的联考面试。

  • 角色识别能力。能否理解具体情境,把握好自己的身份,按照题目要求采取相应行为。一般提问方式是“请将考官当作某某,现场模拟一下”,这就要求考生一定要有意识的快速进行角色转换,在精神状态、思考问题方式、称谓措辞、沟通的口吻,以及与考官对话的语调语气等方面与情景设置的身份相匹配。

  你是养老院院长,今年冬天天气很冷,需要增加一些取暖设备,现在资金缺口20万,我们是企业负责人,你怎么说服我们给你院捐赠20万元,现在就现场模拟下。

  考生要对情景角色的言行举止准确理解和把握,在深刻理解角色任务的基础上迅速进入情景,按照题目要求采取相应行为。当题目中出现“请将考官当作某某,现场模拟一下”这样的表述,也就是需要将考官当成情景中的其他角色时,考生一定要有意识的快速进行角色转换,在精神状态、思考问题方式、称谓措辞、沟通的口吻,以及与考官对话的语调语气等方面与情景设置的身份相匹配。

1.采用对话方式

(一)情景模拟题型分析

2。迅速解决问题的能力。考察考生在遇到突发问题和机遇时是否能快速反应,有效控制情绪来应对突发事件。

  像这样在设问中要求”现场模拟”的题目,就是我们所说的”情景模拟”类题型。其实情景模拟就是把沟通现场搬进考场,通过逼真的工作场景,让考生扮演其中某个角色,在给定的工作情景中对一系列人际关系和工作问题进行处理,直接”表演”出沟通的过程。

  2.解决问题能力

情景模拟类试题要求的是“现场模拟”,也就是直接“表演”出沟通过程或解决问题的过程,因此,答题的表述方式从叙述式变成了“对话式”。

那么,什么样的面试题目属于情景模拟呢?

3。举止仪表。考察考生在情景模拟中的谈吐和仪态是否符合情景当中特定角色的要求。

  近年来,”情景模拟热”不断升温,要求考生”现场模拟”的试题越来越多。华图面试专家在此真诚提醒各位备战2012年国考面试的童鞋,一定要准确把握当今公考面试的脉搏,踏准公考面试的节奏,只有这样,才能彰显”与时俱进”,找准面试备考的着力点。

  重点考察考生在面临与实际工作类似的问题和机遇时,思维是否敏捷,是否能有效控制情绪和应对突发事件,及时准确地对问题进行分析、判断,能否有计划的通过组织协调、科学决断,将问题合理解决。

2.使用口语表达

情景模拟类题型通常在题目中设置某一典型情景,模拟工作情境中的一系列人际关系和工作问题,以及工作中可能遇到的某些意外情况,让考生根据题目要求,在特定的情景中处理有关事务、解决有关矛盾和问题,并用行动和语言将处理过程和解决方法表现出来。

4。人际沟通能力。情景模拟经常会需要用到沟通,也就是会考察考生的口头表达能力、亲和力、说服力、沟通能力等。

  二、情景模拟题”考什么”?

  3.举止仪表

在讲解之前的答题思路与技巧时,我们都要使用尽量规范、正式的语言,但是在情景模拟时,这个要求则恰恰相反,必须使用贴近生活的日常用语。大家要注意的是,千万不可以在现场模拟时说“套话、空话”。

考官将根据试题中的特定情景,通过对考生在模拟情景中所表现出来的言语和行为进行观察和记录,观察和分析考生的相关能力和胜任特征,测评其素质潜能,看其是否能适应或胜任工作。情境模拟类题型经常设置的典型情景主要有两种:

中公教育专家提醒大家在作答时,一定要进入角色,学会转化自己的语言。例如执法、监督、服务、咨询等行业特征鲜明的职位,说话时要根据职位要求,想象工作情景中需要运用的礼貌用语、习惯用语以及说话的口吻等,这样才能接近现实生活,在模拟时提高逼真度。情景模拟经常会遇到不同的主体,所以一定要明确个主体之间的关系。面对上级、同事、群众等不同的角色,就要用不同的语言。注意谈话场合、对象的身份,以适当方式交谈。

  刚才我们了解了情景模拟怎么出题,下面,我们谈谈这类题型的评分要点,也就是考官通过哪几个方面对我们作答情景模拟进行评价。

  考生在情景模拟中的言谈举止是否符合角色及情景要求,说话的内容,语气声态及伴随说话时的表情、动作等是否符合谈吐礼仪规范。

三、情景模拟答题技巧

第一种典型情景为人际交往情境,要求考生模拟处理情景中的人际关系。

  (一)懂形式

  4.人际沟通能力

(一)测评要素

如2011年广东省公务员面试真题:

  情景模拟与其他题型最大的区别就在”模拟”二字上。因此,第一个评价要点就是考生是否运用了正确的答题形式,是”纸上谈兵”还是”真枪实弹”。这个要求看似简单,但事实上却有很多考生在此翻船,直接导致丢掉大半分数。

  情景模拟题目中,考官会根据考生的沟通方式和技巧,对人际沟通能力进行评价。其考察要点主要包括口头表达能力、亲和力、说服力、沟通能力、人际交往技巧以及缓和气氛化解矛盾等素质表现。

首先我们需要了解一下情景模拟的测评要素。情景模拟中,考生需要“扮演”的角色很多时候就是他所报考的岗位,题目中设置的情景往往是该岗位实际工作中最具有代表性或挑战性的问题,重点考察考生在面临与实际工作类似的问题和机遇时,是否能及时准确地对其进行分析、判断,并做出科学的决断。

领导让你负责组织一项活动,同事对你不满,总是向领导打小报告,你如何和他进行沟通?请把考官当作同事来进行现场模拟。

  那么,正确的答题形式应该是怎样的呢?主要包含两方面的要求:

  二、答题技巧

在情景模拟中,考官一般从以下4个方面来评价考生的行为表现:

2011年广东省法检系统公务员面试真题:

  第一,答题时采用对话方式。

  1.语言转化

1.角色定位能力

你一个朋友因为上岗竞争职位失败而失落,你怎么劝他?请把考官当成这位朋友,现场模拟一下。

  什么是对话方式呢?其实就是营造起一种真实的情境来,假想自己倾诉的对象正以”你”的身份站在我们面前,在与他沟通时,直接用呼告修辞(你、您)称呼对方,使沟通过程建立在直接对话和双向交流的基础之上。

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